• 有 7 天鑑賞期嗎?
  • 全站商品享 7 天鑑賞期 ( 非試用期 )，請您安心購買喔。鑑賞期內保持商品全新狀態且包裝完整，可線上申請退貨，一經拆封將影響退換貨權益。
    
    如有退貨需求，請您參閱 [ 退換貨問題 ] 申請方式。
  • 依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：

  • 項目		商品實例	不適用原因
    1	易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期	◎ 易於腐敗 (如現做餐盒或蔬果等) ◎ 保存期限較短或解約時即將逾期 (如蛋糕或鮮奶等)	商品本身容易快速變質腐敗，退貨後難以再販售。
    2	依消費者要求所為之客製化給付	◎ 依消費者提供相片印製之商品 ◎ 依消費者指示刻製之印章 ◎ 依消費者身材特別縫製之服裝等	專屬個別消費者，退貨後難以再販售。
    3	報紙、期刊或雜誌	◎ 當日報紙 ◎ 當期雜誌、期刊	出版品具有時效性，時間經過後難以再次販售。
    4	經消費者拆封之影音商品或電腦軟體	◎ 電腦影音圖書軟體 ◎ DVD	以有形媒介提供之影音商品或電腦軟體經拆封後，處於可複製之狀態，性質上不易返還。
    5	非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供	◎ 電子書 ◎ 軟體下載 ◎ 無實體媒介之付費軟體 ◎ 網站會員 ◎ 儲值點數等	因完成下載或服務經即時提供後即已履行完畢，性質上不易返還。
    6	已拆封之個人衛生用品	◎ 內衣褲 (含隱形胸罩、胸托/貼、水餃墊 / 美胸墊)  ◎ 塑身衣 (含馬甲、束褲)  ◎ 嬰幼兒耗品 (如紙尿褲、奶瓶、奶嘴)  ◎ 拆封後將造成衛生疑慮 (如入耳式耳機、掏耳棒、沖牙機等) ◎ 泳裝、襪子、刮鬍刀、保險套、 情趣商品、衛生棉、OK繃、口罩、 鼻毛刀、集乳器及其相關耗材等	因衛生考量而密封之商品，商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞，無法受理退貨。
    7	國際航空客運服務	◎國際機票	應適用主管機關備查等相關規定。

• 如何申請退貨?
  • 若您收到商品後發現款式顏色、數量、規格有誤，或有瑕疵情形，請保持商品主體、配件、外包裝完整、發票，於鑑賞期內依照以下說明登入您的帳號線上申請退貨。恕無法透過 Email、電話、聯絡客服等其他方式辦理退貨，請您見諒。
    
    退貨申請流程：
    1) 登入 > 查詢訂單
    2) 進入訂單頁面後，點擊您想退貨的訂單之「詳情」按鈕
    3) 進入訂單詳情頁面後，點擊最底下的「申請退貨」按鈕，填寫申請資料後即可完成退貨申請。貼心提醒，如您使用 ATM 轉帳或超商代碼付款，將需請您提供銀行帳戶和身分證字號，才能為您辦理轉帳退款。這是為了保障您的權益避免退錯帳戶，您的個人資料僅用於退款給您，請您安心。